CUPRA Plug & Charge

Amikor a Plug & Charge funkcióval tölti járművét, mindössze a töltőkábelt kell csatlakoztatnia a járműhöz, és a töltési folyamat automatikusan elindul. A kezdeti beállítás után többé nem kell töltőkártyát vagy alkalmazást használnia, amikor nyilvános töltőállomáson tölti járművét. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a Plug & Charge még nem érhető el minden nyilvános töltőállomáson.

A Plug & Charge használatához a következőkre van szüksége:

• 3.1 vagy újabb járműszoftver
• Plug & Charge kompatibilis nyilvános töltőállomás (pl. Ionity)
• Olyan töltési tarifa, amely támogatja a Plug & Charge funkciót (pl. Easy Charging Pure vagy Power Tariff)

Bizonyos esetekben a "Plug & Charge" menü nem jelenik meg, ha a jármű nem rendelkezik 3.1-es vagy újabb szoftverrel. Ha látja a Plug & Charge opciót, de nem kompatibilis járművel rendelkezik, akkor az alkalmazásban hibaüzenet jelenik meg, amely szerint a jármű szoftvere nem támogatja a Plug & Charge funkciót.

A tanúsítvány telepítése után a Plug & Charge ikon megjelenik a jármű töltési beállításai alatt.

A Plug & Charge egy további hitelesítési módszer (például az RFID töltőkártya). A Plug & Charge használatának nincs további költsége.

A Plug & Charge használatához nincs szükség speciális kábelre.

A szerverek sebességétől függően körülbelül egy percet vesz igénybe, amíg a töltési folyamat elindul.

Kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz, és tudassa velük, hogy pontosan milyen hibaüzenetet lát az alkalmazásban.

Ha rövid időre szeretné kikapcsolni a Plug & Charge funkciót (pl. benzinkúti hibaelhárításhoz), gyorsan kikapcsolhatja a Plug & Charge váltókapcsolóval a jármű töltési beállításainál. Ha hosszabb időre szeretné kikapcsolni a Plug & Charge funkciót, vagy teljesen le szeretné állítani a használatát (például mert eladta a járművét), távolítsa el a tanúsítványt a járműből, és távolítsa el a Plug & Charge opciót a töltési tarifák közül.

A Plug & Charge tanúsítványt bármikor eltávolíthatja járművéből, ha eltávolítja a tanúsítványt a járműből, és eltávolítja a töltési tarifái közül. A folyamat során a Plug & Charge tanúsítvány eltávolításra kerül a jármű azonosító számából (VIN). A folyamat befejezése után aktiválhat egy új tanúsítványt a töltési tarifájával, és telepítheti ezt a tanúsítványt új járművébe, feltéve, hogy a jármű megfelel a Plug & Charge szoftverkövetelményeinek.

A Plug & Charge funkciót jelenleg a következők támogatják:

• Elli (z.B. We Charge, Powerpass, Easy Charging, Elli Charge)

A következő MSP-k/EMP-k hamarosan bemutatják a Plug & Charge-t:

• Porsche töltőszolgálat
• Digitális töltési megoldás (pl. Audi eTron töltési szolgáltatás...)
• New Motion
• Electrify America (Nordamerika)
• Smartlab

A Plug & Charge működéséhez a benzinkút üzemeltetőjének támogatnia kell a DIN ISO 15118 szabványt. Jelenleg ezt a szabványt az Ionity, a Shell, az Arral, a BP, a Mer, az Allego, az E.ON Drive, az Iberdrola és az Enel támogatja. Más szolgáltatók a DIN ISO 15118 szabványt fogják alkalmazni, és a jövőben támogatni fogják a Plug & Charge funkciót.

Ha egy adott nyilvános töltőállomás nem Plug & Charge-kompatibilis, a jármű egyszerűen az RFID-kártya vagy az alkalmazás engedélyezésére vár.

Először is győződjön meg arról, hogy a töltőállomás kompatibilis a Plug & Charge funkcióval. Ha problémái vannak a Plug & Charge kompatibilis töltőállomással, kapcsolja ki a Plug & Charge funkciót a töltési beállítások kapcsolójával.

Ezután próbálkozzon a következő lépésekkel:

• Győződjön meg arról, hogy a töltési tarifa tartalmazza a Plug & Charge funkciót.
• Ellenőrizze az alkalmazásban, hogy a tanúsítványt frissíteni kell - ha frissítésre van szükség, értesítést kap az alkalmazásban.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, további segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz.